Como receber Pix como profissional de beleza: 6 decisões

As seis formas de receber Pix no estúdio

No estúdio, você pode receber Pix de seis formas: pela chave, por QR estático impresso, por Pix copia e cola, por QR dinâmico ou link de cobrança, pela maquininha e pelo Pix Automático. Todas mandam o dinheiro para a mesma conta; o que muda é quem digita o valor, como você sabe quem pagou e se existe taxa.

A diferença entre o QR do espelho e o QR de cobrança é o que mais pesa para quem cobra sinal, e está explicada em QR Code dinâmico ou estático. Quando você manda o código por mensagem, ele vira uma linha de texto: como ler e enviar sem erro está em Pix copia e cola no atendimento. Para mensalidade e pacote, veja Pix Automático para pacotes e mensalidade; e se a dúvida é se ainda vale ter maquininha, veja maquininha ou Pix: qual compensa.

Devo receber Pix no CPF ou no CNPJ?

Os dois são permitidos. Na regra de tarifa do Banco Central, o MEI tem a mesma gratuidade da pessoa física, porque a Resolução BCB nº 19/2020 protege a “pessoa natural, inclusive empresários individuais”. O CNPJ faz diferença para separar o dinheiro do negócio, para emitir nota a empresas e para receber por Pix Automático, que exige CNPJ ativo de quem recebe.

O que muda na prática, incluindo o que a Receita enxerga em cada caso e como migrar sem perder cliente, está em Pix no CPF ou no CNPJ. Mesmo antes do CNPJ, ter uma conta só para o estúdio é o que permite saber quanto o negócio faturou; o método está em separar o dinheiro pessoal do negócio.

Qual chave Pix divulgar para as clientes?

Para divulgar em bio, cartaz ou mensagem, prefira a chave aleatória ou um e-mail do estúdio. A chave CPF expõe um dado pessoal para qualquer pessoa que leia, e o celular amarra o recebimento a um número que você pode trocar. Na hora de pagar, a cliente vê o seu nome antes de confirmar, seja qual for a chave.

Se você cobra por QR de cobrança ou copia e cola, a cliente nem vê a chave, o que resolve boa parte da exposição. As cinco chaves, o que cada uma entrega e como trocar sem perder cliente estão em qual chave Pix usar com clientes.

Quanto custa receber Pix como profissional?

Pela chave, nada até o 30º Pix do mês, se você é pessoa física ou MEI. Do 31º em diante, ou quando a cliente paga por QR dinâmico, link de cobrança ou aproximação, o Regulamento do Pix (art. 87-B) trata o recebimento como compra e o banco pode cobrar de você. No Mercado Pago, o Pix por link ou QR de cobrança custa a partir de 0,99%.

A condição completa: a partir de 0,99% no Pix por link ou QR de cobrança. Contas novas podem passar por prazo de liberação ou análise de segurança no início; confira no painel do Mercado Pago as condições da sua conta. No QR impresso e na maquininha, o Mercado Pago anuncia até 0,49%; recebendo pela chave, não há taxa.

A regra do Banco Central em detalhe, o custo do cartão e a conta de taxa fixa contra percentual estão em taxa do Pix para profissionais. Se você ainda está escolhendo a conta, a comparação entre Mercado Pago, PagBank, Ton e InfinitePay está em onde receber Pix; e se costuma sacar em espécie, a cota grátis e as tarifas estão em quanto custa sacar o dinheiro do Pix.

Sinal por Pix: um QR de cobrança por reserva

O recebimento do sinal funciona melhor com um QR de cobrança por reserva: o valor sai do serviço escolhido, o código expira junto com o horário segurado e a confirmação vem da conta, não de um print. Com a chave solta, você confere cada pagamento na mão e o código nunca expira.

Quanto cobrar, como avisar a cliente e que política escrever estão no guia como cobrar sinal de agendamento. A configuração da conta, da validação de identidade às credenciais, está em Mercado Pago para salão. No ZapSinal, o QR do sinal é gerado com as credenciais da sua conta Mercado Pago e o dinheiro vai direto para ela, sem passar por nós.

Quanto tempo o Pix leva para cair na conta?

Segundos. Pelo Manual de Tempos do Pix, do Banco Central, o Pix precisa liquidar em até 40 segundos ou é rejeitado. A exceção é o banco de quem paga segurar um Pix suspeito de fraude por até 30 minutos, das 8h às 20h em dias úteis, ou até 60 minutos nos demais horários. Depois que caiu, a disponibilidade para sacar ou transferir depende das regras da sua conta.

Quando a cliente jura que pagou e o extrato continua vazio, a ordem de verificação está em cliente diz que pagou mas o Pix não caiu. Quando o valor caiu mas aparece retido ou a liberar, os cinco motivos possíveis estão em dinheiro retido no Mercado Pago.

Conferência pelo extrato, sem parar o atendimento

Confira pelo extrato ou pela notificação da sua conta, nunca pela tela da cliente. Comprovante é imagem, e imagem se edita em segundos. Com a notificação de entrada ligada e uma regra fixa, horário confirmado só com o valor na conta, a conferência leva dez segundos e não depende de você lembrar no meio do esmalte.

Os sete sinais de um print montado, o que responder sem acusar e o golpe da devolução do valor pago a mais estão em golpe do comprovante falso.

Devolução e bloqueio de Pix: quem decide o quê

Para devolver um sinal por conta própria, use a função de devolução dentro do Pix recebido: ela vale por até 90 dias, total ou parcial, e o dinheiro volta para a mesma conta de origem. O bloqueio feito pelo banco é outra coisa: é o MED, que só serve para fraude, golpe ou crime, nunca para desacordo comercial.

Cliente que desistiu e quer o sinal de volta não pode usar o MED para isso: desacordo comercial não é hipótese de devolução especial. O passo a passo para quem recebeu, incluindo o que fazer nas primeiras horas de um bloqueio, está em estorno de Pix e MED.

Plano da semana: conta, regra e só depois ferramenta

Comece pela conta e pela regra, não pela ferramenta. Com uma conta só para o estúdio, a identidade validada e a regra de confirmar horário só com o valor na conta, qualquer forma de cobrança funciona; sem isso, nenhuma resolve. O resto leva uma tarde.