Pix cobrança com vencimento: pacote em parcelas e sinal
Pix cobrança, no sentido que interessa a quem recebe, é um QR Code dinâmico com data de vencimento: a cliente paga até o dia combinado, e o banco soma sozinho multa e juros se ela atrasa ou tira um desconto se ela paga antes. O que ninguém avisa é que cada banco decide se oferece a emissão para você, então o primeiro passo é abrir o seu app e procurar a opção.
Publicado em 14 de outubro de 2026 · Equipe ZapSinal

Resumo rápido
- O Regulamento do Pix prevê duas versões de Pix Cobrança: a imediata, paga na hora, e a com vencimento, paga até uma data futura, com possibilidade de juros, multa, desconto e abatimento.
- Todo banco precisa deixar a cliente pagar e agendar uma cobrança com vencimento, mas emitir para você é opcional para cada instituição; o C6 Bank e o PagBank descrevem a opção em páginas oficiais.
- Para cobrar com valor e data, o banco pede nome e CPF ou CNPJ da cliente; juros, multa e desconto são opcionais.
- Vencimento em fim de semana ou feriado passa para o próximo dia útil, e a cliente só consegue pagar até o fim da validade que você definir depois do vencimento.
- Em pacote parcelado a cobrança com vencimento funciona bem; no sinal, só compensa quando o horário está a vários dias, e sem juros nem multa.
O que é Pix cobrança e o que a data de vencimento muda?
Pix Cobrança é o nome que o Banco Central dá às cobranças geradas por quem recebe, e ele tem duas versões: a imediata, que a cliente paga na hora, e a com vencimento, paga até uma data futura e capaz de prever juros, multa, desconto e abatimento (Regulamento do Pix, art. 11-A). Quando alguém procura cobrança Pix para dividir um pacote, é a segunda que interessa.
A conta é feita pelo banco de quem recebe: valor original, menos abatimento e desconto, mais juros e multa. A cliente vê cada parte separada antes de confirmar, e o que for zero nem aparece. O pagamento é um Pix comum, que cai na hora na sua conta, inclusive em feriado. Na prática, ela funciona como um boleto em formato de Pix: também tem data, desconto e encargos, mas a cliente paga lendo o QR ou colando o código no app, sem código de barras, e você vê o dinheiro entrar no mesmo dia.
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| Campo | O que faz | Observação |
|---|---|---|
| Data de vencimento | Último dia para pagar sem encargo, em qualquer horário | Obrigatória; se cai em fim de semana ou feriado, passa para o próximo dia útil |
| Validade após vencimento | Quantos dias corridos o QR ainda aceita pagamento depois do prazo | Opcional; passado esse prazo, o app da cliente não deixa pagar |
| Desconto | Reduz o valor se ela paga antes | Opcional; até 3 datas, ou um valor por dia de antecipação |
| Abatimento | Redução combinada entre vocês, em qualquer data | Opcional; valor fixo ou percentual |
| Juros | Acréscimo por dia, mês ou ano de atraso | Opcional; só conta depois do vencimento |
| Multa | Acréscimo cobrado uma única vez se há atraso | Opcional; valor fixo ou percentual |
| Dados da cliente | Nome e CPF ou CNPJ | Pedidos para emitir com valor e data |
Fonte: Manual de Padrões para Iniciação do Pix (Anexo III), especificação da API Pix e página do C6 Bank, conferidos em 06/11/2026.
Dá para gerar Pix cobrança no app do seu banco?
Depende do banco. Todas as instituições têm de deixar a cliente pagar e agendar uma cobrança com vencimento, mas emitir para você é opcional, e a única forma que o Banco Central garante em qualquer app para pessoa física e MEI é a cobrança por QR estático, descrita em como gerar QR Code Pix.
Entre os que descrevem a emissão com data em páginas oficiais, o C6 Bank diz que ela está no app para pessoa física, MEI e pessoa jurídica, com opção de juros e multa e sem custo adicional. O PagBank explica, em Vendas, Cobranças, como emitir uma cobrança, inclusive via Pix, com data de vencimento, multa, juros e desconto por antecipação. Os nomes dos botões mudam, então confira no seu app.
No Mercado Pago, o blog da empresa (junho de 2026) explica a cobrança com vencimento e diz que o app cria cobranças com valor e vencimento definidos, mas não detalha se juros, multa e desconto estão disponíveis para quem vende. A documentação técnica de Pix que consultei trata só da validade do código, de 30 minutos a 30 dias. Não prometa juros ou multa pelo Mercado Pago sem ver a opção na sua conta.
Perguntas para o atendimento do seu banco
- O meu app emite Pix Cobrança com data de vencimento ou só QR estático e imediato?
- Posso incluir juros, multa e desconto por antecipação?
- Consigo definir por quantos dias a cobrança vale depois do vencimento?
- Posso cancelar uma cobrança que ainda não foi paga?
- Existe tarifa por cobrança recebida na minha conta?
- O app pede nome e CPF da cliente? Tenho como pedir isso a ela sem constrangimento?
Sobre custo: pela Resolução BCB 19/2020, o banco pode tarifar quem recebe um Pix como compra, inclusive por QR dinâmico ou cobrança. O C6 anuncia sem custo adicional; o Mercado Pago anuncia, no Pix por link ou QR de cobrança, taxa a partir de 0,99%, e contas novas podem passar por prazo de liberação ou análise de segurança, então veja as condições no painel da sua conta.
Pacote em 3 parcelas: o que a cliente paga em cada dia
Com a cobrança com vencimento, cada parcela do pacote vira um QR com data própria, e o valor que a cliente vê depende do dia em que paga: preço cheio até o vencimento, desconto se paga antes e multa mais juros se atrasa. O exemplo usa um pacote de 3 sessões por R$ 360, em 3 parcelas de R$ 120.
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| Parcela | Vencimento combinado | Vence na prática | Valor |
|---|---|---|---|
| 1ª | 10/11/2026 (terça) | 10/11/2026 | R$ 120,00 |
| 2ª | 10/12/2026 (quinta) | 10/12/2026 | R$ 120,00 |
| 3ª | 10/01/2027 (domingo) | 11/01/2027 (segunda) | R$ 120,00 |
Quando o vencimento cai em fim de semana ou feriado, o Manual de Padrões para Iniciação do Pix manda passar para o primeiro dia útil seguinte; o mesmo vale para a data do desconto e da validade.
A configuração do exemplo: desconto de R$ 6,00 para quem paga até 06/11/2026, multa de 2% cobrada uma vez, juros de 1% ao mês na proporção dos dias corridos de atraso e validade de 15 dias depois do vencimento. Os percentuais são só ilustração: quem decide o que cobrar é você, no combinado do pacote.
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| Quando ela paga | Conta | Valor |
|---|---|---|
| Até 06/11/2026 | R$ 120,00 menos R$ 6,00 de desconto | R$ 114,00 |
| De 07 a 10/11/2026 | Valor original, sem encargo | R$ 120,00 |
| 13/11/2026 (3 dias de atraso) | R$ 120,00 + R$ 2,40 de multa + R$ 0,12 de juros | R$ 122,52 |
| 25/11/2026 (15 dias, último dia de validade) | R$ 120,00 + R$ 2,40 de multa + R$ 0,60 de juros | R$ 123,00 |
| 26/11/2026 em diante | O app não aceita mais o pagamento | Você emite outra |
Multa: 2% de R$ 120 = R$ 2,40. Juros: 1% ao mês, dividido por 30 e multiplicado pelos dias de atraso, arredondado para baixo (R$ 0,12 em 3 dias; R$ 0,60 em 15), pela fórmula do Anexo III do Manual.
Se ela pagar as 3 parcelas dentro da data do desconto, o pacote cai de R$ 360 para R$ 342, porque são R$ 6,00 por parcela. O atraso de 15 dias custa R$ 3,00 por parcela, o que ajuda a mostrar que o prazo existe sem transformar o combinado em punição. Validade, sessões e desistência do pacote estão em pacotes e fidelidade.
Vale usar a cobrança com vencimento para cobrar o sinal?
Só quando o horário está a vários dias e você aceita ficar com ele sem dinheiro até o vencimento. Para sinal, a data de vencimento vira o prazo para confirmar, e juros e multa não fazem sentido: se o sinal não entra até o dia combinado, o horário volta para a agenda.
O QR imediato faz o oposto: a cliente paga agora e o código expira logo. No Mercado Pago, a validade de um Pix criado por API vai de 30 minutos a 30 dias, e o ZapSinal usa 31 minutos para segurar o horário só enquanto ela paga. A diferença entre os dois códigos está em QR Code dinâmico ou estático.
- 1
Você pré-reserva
Horário marcado, ainda sem dinheiro
- 2
Emite a cobrança
Vencimento antes do horário, sem juros e sem multa
- 3
Ela paga
Em qualquer horário do dia, até o vencimento
- 4
Você olha o extrato
No seu app, não na tela dela
- 5
Sem pagamento
Libere o horário e cancele a cobrança, se o seu banco permitir
Oi {nome}! Seu horário de {servico} está pré-reservado para {data} às {hora} 💕 Enviei a cobrança do sinal, R$ {valor}, com vencimento em {data_vencimento}. Abra o QR ou o copia e cola no app do seu banco e confira se aparece o nome {seu_nome_no_banco}. Se o sinal não cair até {data_vencimento}, o horário volta para a agenda. Assim que entrar, eu te confirmo por aqui.
Outros tons de mensagem estão em mensagem para cobrar sinal no WhatsApp.
Há um custo escondido: para emitir com valor e data, o banco pede o nome e o CPF ou CNPJ da cliente (o C6 diz isso na página oficial, e a especificação da API Pix também exige). Peça só para esse fim, avise por que e não guarde além do necessário.
Vencimento, QR imediato ou Pix Automático: o que escolher
Use a cobrança com vencimento para valores com data certa e prazo de pagamento, o QR imediato para o sinal que precisa confirmar um horário agora, o Pix Automático para mensalidade que se repete sozinha e o QR estático para quem está na sua frente.
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| Situação | Melhor ferramenta | Limite principal |
|---|---|---|
| Sinal de horário nos próximos dias | QR dinâmico imediato | A cliente precisa pagar na hora |
| Sinal de horário daqui a semanas | Cobrança com vencimento, sem juros | Seu banco precisa emitir; o horário fica sem dinheiro até o prazo |
| Pacote em parcelas fixas | Uma cobrança com vencimento por parcela | Você emite uma por mês e precisa do CPF da cliente |
| Mensalidade sem fim, no CNPJ | Pix Automático | Só recebe quem tem CNPJ ativo, e o banco precisa oferecer |
| Mensalidade no CPF | Pix Agendado Recorrente | É a cliente quem configura |
| Cliente na sua frente | QR estático ou aproximação | Você confere o extrato na hora |
O Pix Agendado é explicado em Pix agendado: como funciona.
A mensalidade automática tem regras próprias de quem pode receber, explicadas em Pix Automático para pacotes e mensalidade. O panorama de conta, chave e taxa para quem recebe Pix está em como receber Pix como profissional de beleza.
Juros e multa com a cliente: o que combinar antes
Combine por escrito, antes da primeira cobrança, se haverá multa e juros por atraso e de quanto, porque o acréscimo só aparece para a cliente na hora de pagar, e surpresa gera discussão. Multa muito alta pode ser reduzida pela Justiça, pelo Código Civil.
Antes de ligar juros e multa
- Escreva no combinado do pacote o vencimento de cada parcela, a multa e os juros, como na política de cancelamento.
- Use os mesmos percentuais para todas as clientes, e mantenha-os modestos.
- Gere uma cobrança de teste e pague com outra conta sua, para ver como o app mostra a data e os acréscimos.
- Defina a validade depois do vencimento, para não deixar um QR antigo valendo para sempre.
- Cancele a cobrança que sobrou quando a cliente desistir do pacote, se o seu banco permitir.
Oi {nome}! Passando para lembrar da parcela {numero} do seu pacote de {servico}: R$ {valor}, com vencimento em {data_vencimento}. Se pagar até {data_desconto}, tem R$ {desconto} de desconto. Depois do vencimento, o QR passa a mostrar a multa e os juros que combinamos. Qualquer dúvida, é só me chamar 💕
Use só se a sua cobrança realmente tem desconto, multa e juros ligados; sem eles, tire as frases correspondentes.
Perguntas frequentes
- O que é Pix cobrança e como funciona?
- Pix cobrança é a cobrança que você gera para a cliente pagar por Pix, em duas versões: a imediata, paga na hora, e a com vencimento, paga até uma data e com possibilidade de juros, multa e desconto. A cliente lê o QR ou cola o código no app do banco e o valor cai na hora na sua conta.
- Pix cobrança calcula juros e multa sozinho?
- Sim, se você configurou juros e multa ao criar a cobrança. O banco de quem recebe calcula o valor do dia em que a cliente paga e mostra cada parte separada. Sem configurar nada, o QR cobra só o valor original até o fim da validade, e depois dela o app da cliente não deixa pagar.
- MEI pode gerar pix cobrança?
- Pode: o Banco Central diz que toda pessoa física, inclusive MEI, gera Pix Cobrança por QR estático no app do banco. Com data de vencimento, juros e multa, depende de o seu banco oferecer: o C6 Bank, por exemplo, diz que a opção está no app para pessoa física, MEI e pessoa jurídica.
- Preciso do CPF da cliente para fazer pix cobrança com vencimento?
- Para emitir com valor e data, sim: a especificação da API Pix exige nome e CPF ou CNPJ de quem vai pagar, e o C6 informa que esses campos passam a ser obrigatórios. No C6, sem esses dados o app gera só um QR estático. Peça com transparência e use o dado apenas para a cobrança.
- A cliente pagou depois do vencimento: o que acontece?
- Se você definiu validade depois do vencimento, ela ainda paga, e o app mostra o valor com a multa e os juros que você configurou. Passado esse prazo, o QR deixa de aceitar pagamento e você precisa emitir outra cobrança. Fim de semana e feriado prorrogam o prazo para o próximo dia útil.
- Pix cobrança tem taxa para quem recebe?
- Pode ter. A regra do Banco Central permite que o banco tarife quem recebe Pix como compra, e cada instituição define o valor. O C6 anuncia a emissão sem custo adicional, e o Mercado Pago anuncia taxa a partir de 0,99% no Pix por link ou QR de cobrança, com condições da conta no painel.
Fontes
Regras, taxas e valores mudam. Confirme sempre na fonte oficial antes de decidir — a data de consulta está ao lado de cada link.
- Banco Central — Regulamento do Pix (Res. BCB 1/2020), Subseção II: Do Pix Cobrança, arts. 11-A e 11-D (consulta: 2026-11-06)
- Banco Central — Pix e empresas: o que é obrigatório e opcional no Pix Cobrança (consulta: 2026-11-06)
- Banco Central — Manual de Padrões para Iniciação do Pix, Anexo III: cobranças com vencimento, criação e cálculo (consulta: 2026-11-06)
- Banco Central — API Pix (especificação: cobrança com vencimento, devedor e validade após o vencimento) (consulta: 2026-11-06)
- Banco Central — FAQ do Pix: Pix Cobrança por QR estático para pessoa física e MEI (consulta: 2026-11-06)
- C6 Bank — Pix Cobrança: instantânea ou com data de vencimento, juros e multa (consulta: 2026-11-06)
- PagBank — Como emitir uma cobrança para o cliente (vencimento, multa, juros e desconto) (consulta: 2026-11-06)
- Mercado Pago, blog — Pix Cobrança: como gerar QR Code dinâmico com vencimento (15/06/2026) (consulta: 2026-11-06)
- Mercado Pago Developers — Pix: validade do código de 30 minutos a 30 dias (consulta: 2026-11-06)
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